施策の成果

BtoGの案件は、数をこなす、というテレアポではなく質にこだわったテレアポを重視した。
リストの調査~スクリプトの構築、商材研修までを1週間以内に完了させ、プロジェクトをスタート。
高いアポイント率に加えて、通話記録を詳細に残す、現状のサービスに対する評価を細かくフラグ分けを行って、見える化した。

施策の成果

エンドユーザー向け営業においては新規製作よりリニューアルの案件の方が提案しやすいという事情も考案し、
業種、営業地域、会社規模、現状のHP/LP運用2年以内の案件をピックアップ。
スクリプトも業界に合わせて構築を行い、営業のロールプレイングをクライアント様に実施。
エンドユーザーの獲得、業界大手の広告代理店の新規提携先も獲得し売上の平準化に成功。

施策の成果

複数回営業するという前提でスクリプトを構築し、長期的な視野での営業を行う。
契約期間で縛られることの多い業界のため再度営業出来るタイミングのヒアリングに加え、資料送付など次回営業のきっかけを作った。
重点的に営業出来るリードを約12％の割合で獲得することが出来た。

施策の成果

リストはクライアント様提供。
スクリプト、営業の流れに関しては裁量を頂いたため電話、メール、Webを使用しての遠隔での獲得に専念。
初回アプローチで2回目アプローチのお約束を頂き、そこから段階に合わせて資料、情報提供を行い契約まで約3週間で完了するスキームを作成。
(通常受注までのリードタイムは平均で2ヶ月)

施策の成果

福祉施設であればエアコン、美容室であれば床清掃、など各業界でニーズが高いサービスにて営業。
営業の際に営業先スタッフのハウスクリーニングも獲得出来るように営業資料をYOKABAIで作成し追加受注、売上アップに繋がるように営業マニュアルを作成。
個人向けでは難しい数十万単位の案件の獲得などインバウンドでの営業に比べ高い費用対効果を得たとの評価を頂いた。

施策の成果

コロナ環境下での通販へのニーズもマッチし、高い契約率により、定期的に顧客を獲得するスキームが完成。
一部内製化を進めつつ、既存クライアントへのサポートにリソースを一旦振り分けることに。
状況が整い次第再度営業開始予定。

施策の成果

想定の2倍以上のアポイントを獲得し、九州を代表するレジャー施設、ホテルへの採用が決定。商品が売り切れてしまったため、来シーズンもコールを依頼予定。

施策の成果

目標以上のアポイントを獲得し、地場の鉄道会社が経営するホテルへの採用も決定。社内での内製化も進めつつ、営業エリアを広げながらテレビCM出稿の際に採用していただいた。

施策の成果

資料送付を受託したお客様の約半数が受注に繋がった。見込客の質が高いため継続しての定期的な注文にも繋がっている。見込客も時期を見て再度アプローチをすることで、継続した受注に繋がっている。